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电子口岸执法系统讲座(中文版)
口岸电子执法系统演示(英文版)
 
共性问题
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输入口令时提示“您的IC卡数字证书有效期截止到x日期,请到海关的RA部门办理部门办理数字证书更新手续
输入口令时提示“您的密码为默认密码,请立即修改”
输入口令时提示“初始化串口失败”
输入口令时提示“密码校验失败”
输入口令时提示“IC卡被锁定”
95199
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安全技术服务卡都包含哪些卡种?
如何购买安全技术服务卡?
用户使用汇款方式购买安全技术服务卡的步骤?
用户使用支付平台方式购买安全技术服务卡的步骤?
用户汇款购买安全技术服务卡可通过哪些银行进行汇款?
出口收汇
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出口外汇核销单丢失如何处理?挂失后的核销单可否继续使用?
二级页面的“出口收汇”子系统处于非激活状态
“口岸备案”操作时输入口岸代码不反填汉字,提示网页有错误
口岸备案错误后无法进行撤消口岸备案操作
已经打印报关单结汇联,但无法进行交单操作并提示“没有符合条件的记录”
出口退税
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出口退税在数据报送中查找不到所需报关单数据,如何处理?
结关信息中查不到结关数据,如何处理?
在数据报送前发现报关单数据有误,如何处理
报关单表头或表体无数据
已经报送的数据,海关修改后再次传送到电子口岸数据中心后,企业还可以再次报送该数据吗?
进口付汇 更多>>
企业是否一定要交单才能完成付汇操作
企业将报关单交错银行如何处理?
交单时不知道银行或是外管局的代码如何处理?
输入查询单据号码时提示“输入不正确”
企业的组织机构代码发生变更后,能否查到以前的报关单数据
进口增值税 更多>>
抵扣单位的纳税人识别号在申报单位确认后是否可以修改
报关申报 更多>>
转关运输提前报关的两大类回执由分别由哪些海关发出
报关行版:转关运输提前报关时,回执提示“报关单退单”,应如何处理
报关行版:转关运输提前报关的回执提示“报关单退单,转关单正在处理中”,此时能否修改报关单数据
浏览器版上载已退单的报关单时提示“该报关单状态不允许上载”,上载失败
公路口岸 更多>>
“业务统计”功能无法选择本年年份或月份
“已申报、未过境”的清单几日后自动作废
回执列表是否可以打印
清单的审结回执、过境回执在企业端的”回执列表“中保留几天
企业录入完毕空车过境信息、转关车过境信息后,点击申报按钮,提示“进出口岸录入信息错误”
网上支付 更多>>
税单在海关现场打印后,能否进行网上支付?
在海关现场打印网上支付税单环节,能否打印“双抬头”
支付操作时,账户信息为空且不能填写
“指定缴款单位”操作的注意事项
二级页面的网上支付子系统为何处于非激活状态
电子帐册 更多>>
归并关系中删除某项料件后作帐册变更被退单
数据中心退单,数据中心回执提示为“报文表头标识错误”
数据中心退单,数据中心回执提示为“此文件名重复使用,请换文件名后再申报”
数据中心退单,数据中心回执提示为“数据正在处理,不允许重复申报”
备案数据下载时提示“没有相应的备案数据,请确认”
加工贸易 更多>>
手册打印时,是否可以指定任意页进行打印?
在数据查询时,为什么提示数据不存在?
日志查询有什么用途?
手册申报后如何查看回执信息?
手册备案时料件、成品项数为什么不能填写?
减免税 更多>>
录入报关单时,输入征免税证明(免表)编号后,无法自动调出征免税证明的数据信息
征免税证明能否变更
企业端减免税项目备案和征免税证明的数据状态包括哪些?
下载减免税备案数据时提示“无此票备案数据”
企业在“数据查询”中查询出的当前状态和在“回执查询”中查询出的回执信息不一致,如何处理
北京保税仓 更多>>
库存查询中有无打印功能
公共保税仓库的出库清单一票一报的流程是怎样的
企业误将报关单删除如何处理
为何有时报关单无法申报,总有录入错误提示
报关单中的“预录入号”录错如何操作?
汽车零部件 更多>>
企业能否同时录入多本车型备案?
企业能否由多人同时录入一本车型备案数据,再合并成一份单据申报?
车型备案表体中的“总用量的进口成分占本总成比例”项可以录至小数点后几位?
报关清单表头中的“进口口岸”填写规范?
汽车零部件系统录入界面上的蓝色和黑色字体项,有何区别?
快件 更多>>
Server版的服务器可以和报关预录入服务器共用吗?
企业如何取得快件管理系统的安装光盘
哪些企业需要使用快件管理系统
报关员IC卡 更多>>
企业法人卡和报关员IC卡如何查询报关员信息
申领报关员IC卡的办理流程是什么
申领报关员IC卡的办理部门包括哪些
电子口岸读卡器 更多>>
更换读卡器控件后是否影响原有卡片的使用
更换新卡后没有业务系统的操作权限
更换新卡后使用原有密码登录系统时,系统提示用户密码校验失败
安装浏览器版控件失败
双击运行控件安装包后不能使用智能卡
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